Sukseskan Event dengan SMART Goals

Menyelenggarakan event membutuhkan waktu, tenaga, dan biaya, akanlah sia-sia apabila kita tidak mempunyai tujuan/goal yang jelas. Terlebih event yang butuh persiapan besar, apa yang hendak dicapai dan bagaimana cara mengukur sukses?

Sustainability

Event harus membuahkan hasil yang berkelanjutan (sustainable impact) seperti yang digarisbawahi konsep Triple Bottom Line yang terdiri dari 3P: Profit, People (masyarakat sekitar), & Planet (lingkungan). Setiap kali kita menyelenggarakan event, tidak melulu memikirkan keuntungan ekonomi semata, tetapi juga 'bagaimana dapat membantu masyarakat setempat dan melestarikan lingkungan?'

Ini bukan teori semata, bisnis dengan tujuan strategis selain dari keuntungan ekonomi semata, telah terbukti mengalahkan kompetisi. Terlebih, akan memudahkan mendatangkan peserta + mitra (terutama masyarakat & organisasi setempat), dan juga sponsor (pemerintah, non-profit, NGO, dan CSR perusahaan). Dapat dilihat sejak pandemi masyarakat semakin peduli dengan sustainability, melalui event kita mereka dapat turut mendukung.agenda PBB tahun 2030 yaitu SDG (Sustainable Development Goals = Tujuan Pembangunan Berkelanjutan). 

SDG adalah 17 tujuan yang ditentukan PBB sebagai agenda dunia pembangunan untuk keselamatan manusia dan planet bumi, alangkah baiknya jika kita dapat berkontribusi setiap kali menyelenggarakan event.

SMART GOALS

Goal event yang kita pilih haruslah SMART (jika tidak, hanyalah angan-angan yang terdengar baik, tetapi tanpa perencanaan jelas)

• Specific: Jelas tujuannya
• Measureable: Dapat diukur suksesnya
• Actionable: Ada langkah untuk mencapainya
• Realistic: Mungkin untuk dicapai
• Timebound: Dalam jangka waktu tertentu

Meneruskan blog sebelumnya, dimana kita memutuskan menyelenggarakan perayaan World Mental Health Day, contoh SMART Goal adalah: "Meningkatkan pemahaman 1,000 orang mengenai kesehatan mental (gejala, penyebab, & cara menanganinya) dalam 3 bulan post-event."

Untuk mencapainya mungkin dibutuhkan marketing campaign yang dilihat 100,000 orang, dengan asumsi hanya 2% (2,000 orang) yang mendaftar, kemudian 50% yang hadir (1,000 orang). 50% lainnya yang tidak hadir dapat diundang untuk follow IG / subscribe newsletter sehingga mereka tetap dapat menonton event on-demand via video recording, dan membicarakannya via forum.

Transfer Knowledge & Behaviour Change

Untuk mencapai goal, organizer harus dapat memudahkan terjadinya perubahan perilaku (behaviour change) peserta event, dan ini hanya dapat terjadi dengan adanya perubahan persepsi (perception change). Bagaimana kita merubah persepsi & perilaku peserta?

Persepsi berubah sewaktu peserta event memahami sesuatu hal baru, konsep ini telah dijelaskan & dibuktikan oleh Donald Kirkpatrick melalui bukunya Transferring Learning to Behaviour and Implementing the Four Levels (of Learning Evaluation) yang kemudian diaplikasikan untuk mengukur kesuksesan event oleh Elling Hamso dari Event ROI Institute.

Elling menjelaskan: “Organizer semakin menyadari pentingnya membuat event dimana peserta dapat mempelajari hal baru secara efektif, tidak hanya hiburan semata, pengalaman yang 'heboh & wow', atau poin-poin presentasi yang membosankan."

Berikut contoh langkah/objective untuk merubah persepsi & perilaku peserta mengenai kesehatan mental:

1. Meningkatkan kesadaran/mengedukasi tentang... (gejala, penyebab, & penanganan gangguan mental)
2. Mendapatkan info/masukan penting tentang... (bagaimana peserta menanggapi kesehatan mental)
3. Mengumpulkan leads/kontak... (peserta yang memerlukan bantuan kesehatan mental)
4. Membangun hubungan dengan... (penderita kesehatan mental + perawat gangguan mental)
5. Meningkatkan engagement... (social media, website traffic, media/PR untuk edukasi post-event)

Langkah berikutnya adalah memahami target audience, seeblum kita mulai memikirkan konsep event yang sesuai.

Ingin belajar bagaimana membuat event goal & objective beserta cara mengukur kesuksesan event andat? Yuk join FREE Workshop: Planning Successful Events with Content & Collaboration, anda akan mempelajari rahasia dibalik event yang sukses, beserta praktek langsung untuk merencanakan event impian anda!